FAQ

お客様よりいただくよくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前に、ご確認ください。

• Q. 問い合わせ方法を教えてください。

  A. 注文については、 ご注文フォーム よりご連絡ください。
  気になる点等ご相談がありましたら、お気軽に お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• Q. 支払い方法を教えてください。

  A. 銀行振込（後払い）でお願いしております。個別にご案内をさせて頂きます。

• Q. 注文後のキャンセルはできますか。

  A. 御朱印の制作開始後（版下の制作も含む）のキャンセルはお受けしておりません。お客様都合でのキャンセルご希望の場合、版下制 作後ご連絡をいただけない場合は、版下制作費をご請求させていただきます。

• Q. 店舗で直接打ち合わせもできますか。

  A. はい、可能です。ただし、混みあう場合がございますので、 お問い合わせフォーム よりご相談ください。

• Q. 欠け（または潰れ・溶け）てしまいました。修理はお願いできますか。

  A. 状態を確認させていただき、ご対応させていただきます。 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

• Q. 見積の依頼はできますか。

  A. 可能です。仕様等を詳しくお伝えいただければお答えできます。仕様によっては直接打ち合わせが必要な場合もございますのでご了承ください。

• Q. 遠方からの依頼も可能ですか。

  A. はい、可能です。日本全国（北海道、沖縄・離島を含む）からのご依頼を受け付けております。ただし運送料はお客様にてご負担いただきますのでご了承ください。（全国一律：８００円）